Eliminación de Cuenta y Datos
Conformidad con las políticas de datos de usuario de Google Play
En Sinuo respetamos tu privacidad y el control sobre tus datos personales. Conforme a las directrices de Google Play y al RGPD, cualquier usuario puede solicitar el borrado completo y definitivo de su cuenta.
Opción 1: Eliminación directa desde la aplicación (Inmediata)
- Abre la aplicación Sinuo en tu dispositivo Android.
- Accede a tu Perfil pulsando sobre el icono de usuario en la pantalla principal.
- Desplázate hasta la sección inferior y pulsa en Eliminar cuenta.
- Confirma la acción en el cuadro de diálogo de seguridad.
Esta acción borra inmediatamente tu cuenta, tokens de sesión, rutas guardadas e historial de viajes de nuestra base de datos.
Opción 2: Solicitud por correo electrónico (Vía Web)
Si has desinstalado la aplicación o no puedes acceder a tu dispositivo, puedes solicitar la eliminación enviando un correo electrónico a:
Por favor incluye la dirección de correo con la que te registraste en la aplicación. Tu solicitud será procesada en un plazo máximo de 48 horas laborables y recibirás una confirmación una vez que los datos hayan sido purgados.
¿Qué datos se eliminan?
- Datos de usuario (nombre visible, correo electrónico y credenciales).
- Tokens de autenticación e historial de sesiones.
- Rutas guardadas en la nube.
- Historial de trayectos grabados, estadísticas de velocidad y perfiles de altitud.